tu99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — tu99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবাসমূহ।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি tu99-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "আমরা" বা "tu99" — এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থা।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে টাকা ব্যয় করার কার্যক্রম।
• "বোনাস" — tu99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল পুরস্কার বা ক্রেডিট।
• "পরিষেবা" — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
• "BST" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6)।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচন অর্থে এবং বহুবচন শব্দ একবচন অর্থেও ব্যবহৃত হতে পারে, যেখানে প্রসঙ্গ অনুযায়ী উপযুক্ত।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

tu99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় এবং বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি নিবন্ধনের সময় সত্যিকার এবং সঠিক তথ্য প্রদান করবেন।
• একই ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

tu99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলন বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. বয়স সীমাবদ্ধতা

tu99 একটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করতে পারি এবং প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারি।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

৪.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর

অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া, বিক্রি করা বা অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫. জমা ও উত্তোলন নীতি

৫.১ জমার বিধিমালা

tu99-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার ক্ষেত্রে কোনো সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত নেই, তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৫.২ উত্তোলনের বিধিমালা

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই চলাকালীন সময়ে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত ওয়্যাগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• tu99 কোনো কারণ ছাড়াই উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

৫.৩ মুদ্রা

tu99-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধন এবং প্রথম জমার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

৬.২ ওয়্যাগারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়্যাগারিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। জমার মূল অর্থ এবং বোনাস উভয়ই একসাথে বোনাসের বাজিতে ব্যবহার করা যাবে।

৬.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ, সর্বোচ্চ সীমা ও বিধিমালা থাকতে পারে।
• একটি বোনাস দাবি করলে পূর্ববর্তী সক্রিয় বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার সন্দেহ হলে tu99 তদন্ত পরিচালনা করতে পারে এবং বোনাস বাতিল করতে পারে।
• VIP বা ক্যাশব্যাক বোনাসের শর্ত আলাদাভাবে জানানো হবে।

৭. বাজি ও গেমিং বিধিমালা

৭.১ বাজি স্বীকৃতি

কোনো বাজি কেবলমাত্র তখনই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যখন সিস্টেম সফলভাবে তা নিশ্চিত করে এবং একটি বেট আইডি প্রদর্শন করে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি বাজি সম্পূর্ণ না হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭.২ গেম ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলার পদ্ধতি দ্বারা নির্ধারিত হয়। tu99 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর।

৭.৩ টেকনিক্যাল সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সঠিকভাবে সম্পন্ন না হলে, সার্ভার লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। এই ক্ষেত্রে tu99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়া (বোনাস আর্বিট্রাজ)।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা আপত্তিজনক আচরণ করা।